Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment supprimer un élément de la centrale

Je voudrais supprimer des détecteurs de mouvements extérieur sur une alarme PROTEXIOM.
Merci pour vos réponses

olivier M.
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    Jean-Philippe P.
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    Bonjour,
    Il existe à ma connaissance deux moyens:
    Le premier consiste à utiliser le clavier LCD: cf notice protexiom 300/400/600 page 27 (personnalisation des éléments)
    Le second est de de passer par l'interface web en mode installateur et de supprimer dans la liste des éléments le capteur souhaité
    Bonne manipulation

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