Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Nos équipes mettent tout en œuvre pour identifier l’origine du problème et solutionner la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous tiendrons informés de l’évolution.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Detecteur ouverture désactivé

Bonjour,
J'ai malencontreusement cliqué sur l'icone poubelle d'un détecteur d'ouverture de fenêtre, et depuis je ne peux plus le faire reconnaître dans le système.
Lorsque je tente de le faire reconnaitre par l'alarme, celle-ci bips bien comme s'il etait reconnu, mais il ne s'affiche pas dans la liste des éléments.

Comment faire pour le retrouver ?

Merci d'avance

Cordialement

Gabriel

gabriel S.
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    Bonsoir, après l enregistrement du détecteur et après fermeture de la mémoire , si vous faites une impulsion de le bouton en façade du détecteur avez vous de nouveau un bip? Le détecteurs affiche t il sur le clavier.

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    Je doit regarder cela, mais je n'ai rien vu sur le boitier de controle.

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