Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fermeture à clé d'une porte de garage automatique

Bonjour, j'ai ouvert ma porte de garage automatique en mode manuel : serrure cylindrique centrée sur la porte, raccrochée à un cordon (ref produit : Réf : 2400658).
J'ai refermé avec la clé, mais une fois en bas, la porte ne se verrouille plus et n'importe qui peut accéder à mon garage.
Je ne suis pas bricoleuse pour un sou, mais je voudrais essayer de régler le problème par moi-même. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Marta,

    Lorsque vous utilisé cette serrure manuelle, vous désassociez la porte du moteur, car cette serrure est une ouverture de sécurité extérieure en cas de coupure de courant ou non fonctionnement du moteur.
    Il est donc facile d’ouvrir ou fermer votre porte à la main.

    Il faut alors, ré-associé la porte au moteur, pour ceci utiliser la marche forcée de votre moteur.
    Si vous ne savez pas comment faire, je vous remercie de me communiquer le nom de votre moteur de porte de garage.

    Bonne journée.

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