Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

premiers reglages sur keasy 10 suite changement navette

je viens d'avoir ma navette qui vient de casser. j'en rachete une et lors du reglage, le rail va bien se connecter avec le chariot mais apres, lorsque j'appuie de nouveau sur le bouton de reglage, il ne veut pas s'eteindre. je ne peux donc pas aller plus loin. J'ai l'impression que le moteur ne reconnais plus la fin de course, qu'il continu de pousser ou de tirer meme en butée.
lors du changement, j'ai cassé une 2° navette en faisant des test. Est ce que la carte mere aurait un problème ?
Merci pour vos renseignements.

fred
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    Réponses

    Bonjour Fred,

    Afin de traiter votre demande, nous allons avoir besoin d'informations personelles. Pour ce faire, venons de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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