Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modifier une zone après installation

Bonjour, je souhaite modifier les zones de mes détecteurs de mouvement à l'aide des commutateurs, mais le système est déjà installé. Je souhaite connaitre les actions à réaliser avant de toucher à mes détecteurs, mais aussi si il y a une action à réaliser une fois les commutateurs déplacés pour valider la modification. Je suis débutant. Merci.

Jimmy
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    Réponses

    Bonjour Jimmy,

    Pour modifier les zones, vous pouvez soit le faire directement sur le détecteur avec les commutateurs, mais pour cela il faut ré-ouvrir vos détecteurs.

    Soit, le faire depuis l'interface ordinateur depuis le menu "liste des éléments", ce qui vous évite d'avoir à ré-ouvrir les détecteurs.

    Dans les deux cas, la modification sera, immédiatement, prise en compte.

    Bonne journée.

    Jimmy
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    Merci pour cette réponse et bonne soirée !:)

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