Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmation telis 4 rts

bonjour
j'ai installer 3 micro modules d’éclairage et je possède une telis 4 rts je n'ai pris que 3 micromodule pour essayer
je les ai donc programmer sur la telis 4 rts c'est super facile et sa fonctionne mai j'ai un petit problème lorsque je vais sur le 5 eme canaux (toute les lumières clignote) cela est censé sélectionne mes 3 micromodule et les faire fonctionné simultanément mais sa ne fonctionne pas
merci de votre aide

KEVIN R.
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    John Snow
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    Bonjour,

    Le 5ème canal de la Telis 4 RTS n'ajoute pas les produits que tu as enregistré sur les autres canaux.
    Si tu souhaites tout piloter sur le canal 5, il faut le programmer sur tous les éléments que tu souhaites piloter.

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    KEVIN R.
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    merci pour ta réponse mais si je met mes 3 micro module sur le 5emme canal je ne pourrais plus les piloter séparément ?

    Bonjour Kevin,

    Nous confirmons la réponse de John. En effet, le fait de mémoriser le 5ème canal dans la mémoire des 3 micro-modules ne supprimera pas les autres canaux de la mémoire de ces derniers. Ainsi, vous disposerez toujours de la commande individuelle en plus de la commande générale.

    Bonne journée,

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