Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclenchements alarme sans détecteur en cause mais pb liaison pile sur sirènes ext et intt

Déclenchement alarme; après interrogation à distance: déclenchement d'une zone. Après test des éléments, aucun détecteur en cause, par contre "pb liaison pile" Je n'ai rien trouvé dans la documentation précisant qu'il peut y avoir de déclenchements sur des pb liaison piles.

odile F.
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    Bonjour, un problème de liaison ne peut pas faire déclencher le système.
    Par contre dans la lsite des elements ou dans l'historique vous devriez pouvoir trouver l'élémenet avec ce défaut.

    Lorsque vous avez un déclenchement vous devez avoir l'indication "alarme" et le numéro du détecteur qui pose pb dans l'historique

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