Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Type de carte sim pour alarme GSM ?

Bonjour,
J'hésite entre l'achat d'une alarme GSM ou RTC. Quels sont les opérateurs et cartes sim compatibles avec les alarmes Somfy GSM ?
Sur les différents forums on lit que la carte sim de Free (à 2 euros/mois), par exemple, n'est pas compatible pour ce type d'utilisation.
Une alarme Somfy RTC est-elle compatible avec le dégroupage total ? En magasin (type Leroy Merlin) les revendeurs indiquent que le dégroupage total n'est pas compatible avec une alarme RTC.

dominique B.
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    c'est pas que le degroupage total n'est pas compatible avec la version RTC, c'est qu'il n'est pas fiable. En cas de perte de syncronisation de la box ou coupure de courant, la transmission ne peut plus s’opérer.

    Les carte sim free à 2 euros fonctionnent parfaitement a Somfy

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    Bonjour
    Effectivement le de groupage total n'est pas compatible avec un transmetteur rtc.
    Pour les cartes, il faut d'abord vérifier quel réseau passe le mieux chez vous.
    Après vous avez simyo ( bouygues télécommande) Leclerc mobile (sfr) qui sont bien adaptés

    Bonjour, la protexiom rtc est compatible avec le dégroupage total, mais comme le dit pinse57, on dépend de la box.

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