Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Panne sur 10 centralis uno 1810209

Quel est la durée de vie de cet appareil

Jean-Pierre C.
Jean-Pierre C.

Jean-Pierre C.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Pierre,

    Il n'y a pas de durée de vie sur le matériel. Pouvez-vous nous décrire les dysfonctionnements que vous rencontrez sur ces matériels ainsi que leur date de mise en service ?

    Bonne Journée

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