Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volest roulants Bubendorff déréglés sur à une coupure de courant

Suite à une coupure de courant 2 volets roulant se sont déréglés et fonctionnent avec la même télécommande et à l'envers. Je n'arrive plus à les réattribuer avec la méthode expliquer par la notice. Et comment faire pour qu'ils fonctionnent de nouveau dans le bon sens?

Christophe N.
Christophe N.

Christophe N.

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    volet buben mais ave moteur somfy ?

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