Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La telecommande rts varius de mon store venitien ne repond pas

j ai fait installer un store venitien .La personne m a mis le transforamteur en place sur le moteur je n ai que 2 fils connectes et un fil blanc qui est coupe.le store ne monte ni descends et je n entend pas le moteur.

claudia
claudia

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    Réponses

    Bonjour Claudia,

    Il faudrait pouvoir nous préciser le modèle de votre motorisation afin de pouvoir vous aider. Tout renseignements présents sur votre facture ou notice pourra nous être utiles.

    Bonne Journée

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