Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

attache de la cordelette de la manette de déverouillage Gdt 200

cela devrait paraitre simple, mais je ne vois pas où passe ce cordon ; sst il simplement attaché au bout de la partie mobile ? .je comprend mal le fonctionnement de cette pièce sur la chaine d'entrainement

merci

clement A.
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    la cordelette s'accroche sur la tirette à ressort fixée sur le chariot. en tirant avec la cordelette on désolidarise le chariot de la chaine de traction de la porte de garage ce qui permet d'ouvrir la porte à la main en cas de coupure de courant.

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