Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

attache de la cordelette de la manette de déverouillage Gdt 200

cela devrait paraitre simple, mais je ne vois pas où passe ce cordon ; sst il simplement attaché au bout de la partie mobile ? .je comprend mal le fonctionnement de cette pièce sur la chaine d'entrainement

merci

clement A.
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    la cordelette s'accroche sur la tirette à ressort fixée sur le chariot. en tirant avec la cordelette on désolidarise le chariot de la chaine de traction de la porte de garage ce qui permet d'ouvrir la porte à la main en cas de coupure de courant.

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