Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fermeture porte de garage

Bonjour,le cycle de fermeture ouverture de ma porte dexxo compact rts se passe bien,mais en position fermeture il reste un jour de un cm.

eric D.
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    Martial V.
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    Bonjour Eric,

    Lorsque vous déverrouillez cette porte la fermeture complète de la porte pose-t-elle soucis ? Si non il faudrait effectuer un nouvel auto-apprentissage des courses comme ci-dessous :

    Bonne Journée

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