Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande Keygo compatible avec telecommande Cardin?

Bonjour Je possede une telecommande KEYGO rts 4 canneaux qui commande l'ouverture de mes volets et de de mon portail Somfy Par contre je n'arrive pas a programmer l'ouvreture du portail de ma résidence motorisation Camé et télécommande Cardin S449 Ya t'il incompatibilité ou le poseur de la motorisation a changé un code de façon a ce que je sois obligé d'acheter les telecommandes par son intermédaire ? Quelle est la procédure de programmation? Merci pour votre Reponse

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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Votre matériel de marque CAME n'utilise pas les mêmes protocoles que nos motorisations voilà pourquoi l'enregistrement de la KEYGO sur votre motorisation CAME ne fonctionne pas.

    Il faudrait, pour pouvoir utiliser notre télécommande sur votre portail, ajouter un récepteur pour portail et porte de garage (réf : 2400556) à brancher sur les bornes contact sec permettant l'ouverture totale.

    Bonne Journée

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