Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

volets roulant electrique non somfy, les commander avec somfy

Bonjour, ma maison est equipée de 7 volets rouants RTS avec commande centralisée et 4 volets non motorisé avec somfy (voles roulant classique filaire) Est il possible de rajouter un module ou autre pour pouvoir eux aussi les centraliser sur ma commande somfy
merci de votre retour

hugues F.
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    bonjour,
    il vous faut connecter un récepteur externe somfy rts pour chaque volet filaire, soit des récepteurs type platine rts ou bien vous pouvez remplacer vos inverseurs de vos volets filaires par des récepteurs indoor rts cela simplifie le câblage(si toutefois le neutre de l'alim arrive bien à l'inverseur).
    cordialement

    hugues F.
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    Merci pour cette réponse mais si je remplace mes interrupteurs par des récepteur rts je n'aurai plus de commande individuelle, est il possible de mettre des récepteurs qui compter te aussi une commande?

    Adelino A.
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    bonjour,
    quelque soit le récepteur il vous faudra un émetteur pour le commander,si vous optez pour le récepteur indoor ou autre vous pouvez l'associer avec une télécommande télis ou un émetteur mural smoove,si vous prenez une télis 4 vous pourrez commander les 4 volets individuellement et en commande groupée avec le 5eme canal
    cordialement

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