Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme protexiom 70

Bonjour,
Lorsque mon alarme est en fonctionnement, j'ai bien le bip sur la centrale lors d'une détection, mais lorsque qu'elle doit sonner.
La centrale déclenche la sirène mais seulement 1 seconde, après plus rien. Comme si on l'avait arretée.
J'ai changé les piles, mais toujours pareille.

cedric D.
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    tu n'aurais pas la fonction kiela d'activé?

    cedric D.
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    Bonjour,
    non je n'ai pas ce genre d'option.

    Bonjour Cédric,

    Avez-vous changer les piles de tous les éléments ou seulement de la Sirène ? Il faudrait en effet changer aussi les piles du Transmetteur si ce n'est pas déjà fait.

    Bonne journée,

    cedric D.
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    Bonjour,
    effectivement je n'ai changé les piles que de la centrale. Mais les détecteurs fonctionnent (test 1 bip).
    Et je n'utilise plus le transmetteur car j'ai une ligne ADSL dégroupé.
    Je pense qu'elle est arrivée au bout de rouleau après 10ans de fonctionnement ?

    Bonjour Cédric,

    Nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro complète de votre système d'alarme (voir procédure ci-dessous) :

    Est-ce que cela corrige votre problème ?

    Bonne journée,

    cedric D.
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    je test et reviens vous dire.
    merci

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