Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

sirène intérieure

bonjour,
Je viens d'installer une alarme protexiom inetgrale avec module gsm.
Je tente de réutiliser la sirène d'interieur de mon ancienne alarme protexion 70 :
lorsque je veux ajouter un nouvel élément à mon nouveau système, j'appuie sur le bouton à l'intérieur de l'ancienne sirène.
J'obtiens un bip dans l'ancienne sirène, dans la nouvelle et dans le transmetteur téléphonique.
Pourtant, dans la liste des éléments installés, n'apparait pas l'ancienne sirène.
Que dois-je faire ?
Cordialement,
E Farcy

Emmanuel F.
Emmanuel F.

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    Thomas M.
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    Bonjour Emmanuel,

    Nous vous informons que les Sirènes du système d'alarme Protexiom 70 était des Centrales/Sirènes. De ce fait, elle ne sont pas compatibles avec nos système d'alarme de la gamme actuelle et donc ne pourrons fonctionner avec votre système d'alarme Protexiom Integrale.

    Bonne journée,

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