Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

voyant progammation ne clignote pas

bonjour, je viens de changer le boitier electronique de mon ouvre portail et cela fonctionne avec le portier manuellement mais par contre impossible de parametrer mes anciennes telecommandes, en effet le bouton alarme s'allume, mais le bouton prog ne clignote pas donc impossible memoriser. merci a tous

christian
christian

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation et le modèle de vos télécommandes ?

    Bonne journée,

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