Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouverure du clavier

Bonjour,

J'ai acheté le clavier extérieur sans fil réf. 2400625.

Il est livré avec une clé "six pans" permettant de dévisser les vis situées sur le côté.

Le problème est qu'une des deux vis est une vis "étoilée" contrairement à l'autre qui est une six pans. De fait je ne peux pas ouvrir le clavier.

Me manque-t-il un outil dans le coffret vendu ?

Merci

Thierry V.
Thierry V.

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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    Nous vous informons qu'il s'agit d'une vis torx. Vous pourrez donc l'ouvrir à l'aide d'un tournevis torx.

    Bonne journée,

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