Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Keygo RTS sur Dexxo Pro 1000 io

Bonjour puis-je associer une Keygo RTS à un Dexxo Pro 1000 io?
Merci

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    Réponses

    Bonjour Yann,

    Nous vous informons que les protocoles radio RTS et IO sont deux protocoles distinct utilisant leurs propres fréquences, 433,42 MHz pour le RTS et les fréquences 868,25 MHz, 868, 95 Mhz et 869,95 Mhz pour le IO.

    Par conséquent il est impossible de piloter une motorisation IO avec une télécommande RTS.

    Bonne journée,

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