Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Keygo RTS sur Dexxo Pro 1000 io

Bonjour puis-je associer une Keygo RTS à un Dexxo Pro 1000 io?
Merci

Yann G.
Yann G.

Yann G.

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2
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    Réponses

    Bonjour Yann,

    Nous vous informons que les protocoles radio RTS et IO sont deux protocoles distinct utilisant leurs propres fréquences, 433,42 MHz pour le RTS et les fréquences 868,25 MHz, 868, 95 Mhz et 869,95 Mhz pour le IO.

    Par conséquent il est impossible de piloter une motorisation IO avec une télécommande RTS.

    Bonne journée,

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