Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remise a zero moteur s5000

Comment réinitialiser un moteur de porte de garage S5000 car il est mal réglé et je n'arrive plus a ce qu'il se mette en mode réglage en clignotement. Je voudrais le réinitialiser complètement.

jean-baptiste L.
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    Martial V.
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    Bonjour Jean-Baptiste,

    Avez-vous effectué ces manipulations ?

    Si cela ne fonctionne pas il serait intéressant de supprimer les télécommandes (page 9 de la notice) d'enregistrer à nouveau les télécommandes (page 8 de la notice) puis d'effectuer la manipulation ci-dessus.

    Bonne Journée

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