Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pas de retour d'état de l'alarme sur tahoma

bonjour, après avoir identifié ma centrale d'alarme sur ma tahoma, celle ci est incapable de définir l'état de l'alarme. comment faire?

fred J.
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    Le système protexial possède une carte RTS et une carte IO. L'enregistrement a été fait sur la carte RTS. Il faut supprimer l'alarme dans la partie RTS et faire la procédure de programmation dans la partie IO. Par contre, il y a d'autres produits IO dans la maison ?

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    Les autres réponses

    Bonsoir,
    C'est quoi comme modèle d'alarme ? Protexial ou Protexiom ?

    fred J.
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    bonsoir, il s'agit d'une alarme protexial, la tahoma est également équipée du module détecteur.

    Dans configuration : l'alarme est présente dans la partie IO ou RTS ?

    fred J.
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    ffectivement l'alarme est présente dans la partie RTS, comment faire pour la faire apparaitre dans la partie IO?

    fred J.
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    il me semble que la protexial est compatible io

    fred J.
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    Merci bcp, j ai donc desinstallé l alarme sous rts et reussi l apairage sous io.j ai maintenant l etat de ma centrale d alarme avec l appli tahoma

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