Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Horloge somfy

Suit à une coupure électrique mes vole ne s'ouvre plu hotomatiquement

biagio M.
biagio M.

biagio M.

Niveau
1
400 / 750
points
Code postal:
57290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Bonjour Biagio,

    Afin que l'on traite au mieux votre demande, pouvez-vous nous indiquer s'il s'agit d'une horloge filaire ou radio ? De la même manière, pouvez-vous nous indiquer le modèle de cette horloge et vérifier que les programmations horaires soient toujours présentent et que l'horloge soit toujours à l'heure ?

    Bonne journée,

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