Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Obtenir l'adresse ip sans clavier lcd.

J'ai acheté un alarme Protexial, mais je n'est pas pris de clavier LCD car je souhaite la paramétrer avec mon pc et la commander avec mon smartphone et les télécommandes.
Comment puis-je obtenir l'adresse ip de mon alarme pour pouvoir paramétrer avec mon pc?

emau G.
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    Réponses

    Bonjour Emau,

    Nous vous informons que vous pouvez soit récupérer l'adresse IP au niveau de l'interface de votre box ADSL dans les équipements connectés ou bien faire la procédure suivante :

    • Débranchez puis rebranchez le bloc secteur de votre prise ADSL
    • Notre serveur va identifier votre Transmetteur et faire remonter l'adresse IP
    • À partir là, vous pourrez vous connecter à l'interface PC de votre système pour le paramétrer

    Bonne journée,

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