Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

parametrage avec un mac

Bonjour
je voudrais savoir si l'alarme est paramétrable avec un mac.
Si oui existe t-il une astuce ou une notice spéciale?
Avec un pc je sais faire mais avec un mac je n'y arrive pas.
De plus je n'arrive pas non plus a me connecter à la camera
Donc j'ai un doute sur la compatibilité.
merci

bernard
bernard

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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    Nous vous informons que notre système d'alarme est compatible avec un mac. Arrivez-vous à accéder à l'interface en local en rentrant l'adresse IP lu dans votre Clavier LCD dans la barre d'adresse de votre navigateur web ?

    Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous m'indiquer l'adresse que vous avez lu dans ce Clavier ?

    Bonne journée,

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