Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment supprimer l'action d'un bouton sur une télécommande Keytis 2 ?

Je possède une télécommande Keytis 2 pour contrôler une motorisation de portail et les 2 boutons ont une action. Je viens d'installer une porte de garage Axroll et je voudrai contrôler cette dernière avec la télécommande du portail : 1 bouton pour le portail, 1 bouton pour le garage.
J'ai réussi à attribuer le 2ième bouton pour l'ouverture du garage mais le portail s'ouvre en même temps. Je voudrai supprimer de ce bouton l'action d'ouverture du portail...

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sébastien,

    Je vous informe qu'il va falloir supprimer toutes les télécommandes de la motorisation du portail. Pour ensuite ne mémoriser que les boutons que vous souhaitez.

    Bonne journée,

    Merci Thomas M., je me doutais un peu qu'il fallait opérer de cette manière mais j'en voulais la confirmation ;-)

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