Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment supprimer l'action d'un bouton sur une télécommande Keytis 2 ?

Je possède une télécommande Keytis 2 pour contrôler une motorisation de portail et les 2 boutons ont une action. Je viens d'installer une porte de garage Axroll et je voudrai contrôler cette dernière avec la télécommande du portail : 1 bouton pour le portail, 1 bouton pour le garage.
J'ai réussi à attribuer le 2ième bouton pour l'ouverture du garage mais le portail s'ouvre en même temps. Je voudrai supprimer de ce bouton l'action d'ouverture du portail...

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Je vous informe qu'il va falloir supprimer toutes les télécommandes de la motorisation du portail. Pour ensuite ne mémoriser que les boutons que vous souhaitez.

    Bonne journée,

    Merci Thomas M., je me doutais un peu qu'il fallait opérer de cette manière mais j'en voulais la confirmation ;-)

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