Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Connexion impossible à **.alarmesomfy.net

Bonjour,
je ne peux pas me connecter sur ma centrale depuis le net.
la connexion en locale fonctionne. la case accès a distance est bien cochée. les port 80 et 443 sont OK.
sur le navigateur en tapant l'adresse http:// sousdomaine.alarmesomfy.net pas d'accés.
Acces ok à l'interface par http://www.alarmesomfy.net mais dans l'interface pas d'acces a ma centrale.
avez vous idée ?
merci cdlt

bernard P.
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    Thomas M.
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    Bonjour Bernard,

    Je vous rappelle que l'adresse d'accès à distance ne fonctionne qu'à distance. C'est à dire que pour l'utiliser vous devez être connecté soit à une autre box ADSL que celle où est raccordée l'alarme ou bien être en 3G. Il en est de même pour l'accès à la Centrale via notre site http://www.alarmesomfy.net

    Si vous êtes connectée sur la même box ADSL que celle où est raccordée votre Centrale/Transmetteur seul l'accès en local via l'adresse IP fonctionnera.

    Bonne journée,

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