Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Passeo 800 Comment et ou brancher l'électronique à la masse

Comment et ou brancher l'électronique à la masse. Est ce la fil qui est déjà connecté à la cosse 2 de l'antenne que l'on doit connecter avec un boulon de fixation du moteur?

Alain L.
Alain L.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Alain,

    Nous vous informons que le moteur qui accueil le boîtier électronique est équipé d'une Vis de Terre (pièce 7 du schéma ci-dessous). Il faut donc relié la terre du boîtier électronique à cette vis de Terre (voir schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,

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