Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

piloter un portail depuis une alarme protexiom

Bonjour, je souhaite pouvoir piloter l'ouverture et la fermeture de mon portail depuis mon alarme protexion 5000, mais surtout depuis l'application somfy.
est que c'es possible sans passer par une somfy box ?
merci

Christophe A.
Christophe A.

Christophe A.

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    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Nous vous informons que vous pourrez seulement piloter votre motorisation de portail via les Touches "sOmfy1" ou "sOmfy2" de votre Clavier LCD (si votre motorisation fonctionne sur le protocole RTS NS uniquement).

    Ce qui veut dire que pour le piloter à distance, il faudra obligatoirement passer par une Somfy Box ou un Tahoma (vérifier la liste des compatibilités produits).

    Bonne journée,

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