Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation anciens volets roulants > 10m2

Bonjour, je souhaite motoriser de grands volets roulants > 10m2 comme énoncé dans le titre.
Quels dispositifs pourraient répondre à ma demande ?
Bien cordialement

alexandre J.
alexandre J.

alexandre J.

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    Réponses

    Bonjour Alexandre,

    Plus que la surface de votre volet c'est essentiellement son poids qui va déterminer la puissance du moteur.

    Le poids est calculé en fonction de la surface du volet, de la matière du volet-roulant ainsi que de la hauteur d'une lame composant le volet.

    Nous vous recommandons de vous rapprocher d'un professionnel afin qu'il puisse vous guider dans le choix des moteurs.

    Bonne Journée

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