Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Batterie de secours somfy sga 6000

La batterie de secours est de 9,6 V et de 800 mAh sur le portail SOMFI SGA 6000. Je viens d'en acheter une pour ce type de portail mais elle fait 9,6 v et 1600 mAh. Est-elle compatible puisque mAh supérieur à celle préconisée ? Merci.

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Nous vous confirmons qu'il n'y à pas de problème à utiliser cette batterie de capacité supérieure.

    Bonne Journée

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