Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Cablage du micro-module éclairage

Bonjour, je voudrais être sur que le micro-module puisse être câblé avec la phase (L) et un retour lampe : mon électricien me dit que je n'ai pas de N (neutre) dans mes interrupteurs, seulement des retours-lampes (neutre vers l'ampoule). est-ce que cela fonctionnera ? Merci d'avance

Claire
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    Bonjour,

    il vous faut obligatoirement le neutre et la phase pour alimenter la carte radio.
    Votre électricien a raison.
    La seule solution sera de faire venir le neutre à à vos interrupteurs.

    cdt,

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