Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

blocage porte gdt 200

la motorisation fonctionne depuis 5 ans aucun soucis! depuis peu blocage à la fermeture, au tous départ. aucun voyant allumé sur le moteur la lampe clignote 1 fois toutes la 4s. surcouple détecte! sa coulisse bien a vide peut être la pièce de coulisse noir usé, a force de frotter ? que faire?

jf J.
jf J.

jf J.

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    Réponses

    Bonjour jf,

    Il semblerait opportun d'effectuer un nouvel apprentissage des courses. Vous trouverez les manipulations à effectuer à la page 5 de la notice ci-dessous :

    Notice : GDT 200 (Programmation)

    Si cela ne fonctionne pas merci de passer votre porte en manuel et d’amener le bas de la porte à 1m du sol afin de vérifier l'équilibrage. Dans cette position la porte doit rester en place si cela n'est pas le cas il faudrait modifier l'équilibrage de cette porte.

    Bonne Journée

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