Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Distance de communication détecteurs de mouvement

J'ai installé plusieurs détecteurs de mouvement dont 2 qui ne fonctionnent pas placés à plus de 10 mètres (pas de liaison). Ces détecteur fonctionnent très bien à proximité. Le vendeur (Leroy Merlin) m'a garanti une portée de fonctionnement de 30 mètres. Quelle est la solution pour que la liaison soit faite entre la centrale et les détecteurs ?

Gérard G.
Gérard G.

Gérard G.

Niveau
1
400 / 750
points
Code postal:
31490
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour, il me semble qu'il est difficile de garantir une portée radio...
    Mais à 10 mètre on peut tout de même espérer que le système fonctionne.
    Vos deux détecteurs se situent dans quelles pièces?
    Y a t-il des éléments métallique ou électrique à proximité des détecteurs?
    Pour gagner un peu de porté, écarter la box et autres éléments électrique du transmetteur.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique