Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Distance de communication détecteurs de mouvement

J'ai installé plusieurs détecteurs de mouvement dont 2 qui ne fonctionnent pas placés à plus de 10 mètres (pas de liaison). Ces détecteur fonctionnent très bien à proximité. Le vendeur (Leroy Merlin) m'a garanti une portée de fonctionnement de 30 mètres. Quelle est la solution pour que la liaison soit faite entre la centrale et les détecteurs ?

Gérard G.
Gérard G.

Gérard G.

Niveau
1
400 / 750
points
Code postal:
31490
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Ether
    Ether

    Ether

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, il me semble qu'il est difficile de garantir une portée radio...
    Mais à 10 mètre on peut tout de même espérer que le système fonctionne.
    Vos deux détecteurs se situent dans quelles pièces?
    Y a t-il des éléments métallique ou électrique à proximité des détecteurs?
    Pour gagner un peu de porté, écarter la box et autres éléments électrique du transmetteur.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique