Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

contacte à cle filaire

Bonjour, je viens de recevoir mon boitier PASSEO 500 RT 524 en remplacement de l'ancien. Question: J'ai un contact clé filaire,(avec relais pour interphone faut il le brancher après avoir configurer le paramétrage? Faut il enlever le "fil shunt entre les bornes 3 et 4"? Je ne souhaite pas brancher les cellules. Par contre j aimerai conserver le feu orange

louis M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Louis,

    Nous vous informons que le contact à clé filaire se branche entre les bornes 3 et 5 (ouverture totale) ou 3 et 6 (ouverture piétonne) vous pouvez le raccorder avant ou après la programmation.

    Le shunt doit rester en place entre les bornes 3 et 4 si vous ne raccordez pas les cellules.

    Le feu orange lui, se connectera entre les bornes 8 et 9 de ce boîtier électronique.

    Bonne journée,

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