Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation AXOVIA miltipro

Quels inconvénients y a-il à ce que la cote B soit négative de 35 millimètres?

andré P.
andré P.

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    Réponses

    Bonjour André,

    Nous vous informons que la motorisation AXOVIA Multipro n'a pas été qualifiée pour une tel fonctionnement. Ce qui veut dire que soit la motorisation ne fonctionnera pas (trop grand effort à fournir pour les moteurs) ou soit cela entraînera une usure prématurée du kit de motorisation.

    Bonne journée,

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