Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

protexiom 75 ne repond plus

cela fois plusieurs mois que je ne me suis pas servi de l'alarme,j'essaie aujourd'hui de la mettre en route:impossible
losque je fait ON sur la telecommande ou sur le clavier,acun bip d'enclenchement,la centrale me demande un code,que j'ai fait y compris code usine,rien ne fonctionne,sur le transmetteur,un voyant rouge n'arrete pas de s'allumer/s'eteindre.J'ai enlever puis remis les piles sur le lcd et transmetteur,toujours pareil.MERCI pour votre aide

thierry V.
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    Bonjour,il me semble que si le voyant de votre transmetteur clignote, c est Qu il est vierge, vous devez donc enregistrer tous les éléments dans la centrale.

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