Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

module RTC protexial et SFRbox

Bonjour à tous,
je suis entrain d'installer mon alarme Protexial (super matériel) mais je galère côté connexion avec ma box SFR model NB6V-SER-r0 ...
totalement dégroupé, je dois connecter le module RTC au niveau du téléphone DECT mais chez SFR c'est directement du RJ45 alors avant d'acheter un adaptateur pour passer au bon vieux conjoncteur téléphonique, je voulais savoir si ça marche...
merci d'avance pour vos réponses

Florian
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    Bonjour, il vous faut cet adaptateur pour pouvoir raccorder votre module, ce raccordement fonctionne.

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    bonsoir,
    en effet, ça marche parfaitement avec ça ;)
    merci beaucoup

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