Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Soliris Rts

Bonjour
J'ai 4 volets extérieurs vénitiens commandé par une commande Telis 4 Mod/Var RTS.
Ma question est la suivante :
je souhaite acheté un Soliris Sensor RTS, est ce compatible avec ma commande ?
Pour l'enregistrement du capteur je dois appuyer sur la touche prog au dos de la commande , est ce que cela ne va pas dérégler mes stores ?
Merci d'avance de vos réponses
Cdt Christian

Christian S.
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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Le Soliris Sensor RTS est un capteur de vent et de soleil. Ce dispositif n'est pas, à priori, ce que vous recherchez car ce système fera remonter vos stores vénitiens extérieur si présence de vent. Pour pouvoir piloter ce système il faut une télécommande gérant la fonction vent et soleil (appelé Telis Soliris).

    Souhaitez-vous que ces stores soit gérés uniquement par le soleil ou aussi en fonction du vent ?

    Pouvez-vous également nous indiquer quel modèle de moteur vous possédez afin de nous assurer de la compatibilité ?

    Bonne Journée

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