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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme de configuration telecommande

Nous avons 3 velux configurés sur une télécommande KLR 200, et nous aimerions configuré sur cette même télécommande les autres volets roulants de la maison qui sont commandés avec une télécommande SITUO IO.

Romain F.
Romain F.

Romain F.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Ce qu'il faudrait faire pour mémoriser d'un coup tout vos volets roulants:

            - Faire une double coupure électrique sur vos volets:


            - Rechercher les volets avec la KLR 200:


    Bonne journée.

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