Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

consommation électrique moteur orea

1)j'aimerai savoir quelle est le consommation électrique en mode stand-by d'un moteur OREA RTS installé dans un store banne coffre (avec télécommande Telis).

2) est-il possible de couper l'alimentation électrique de ce moteur lors des périodes d'hivernage ou d'absences prolongées pour éviter de détruire celui-ci en cas d'orage par exemple.

Merci pour vos réponses

Jean-luc H.
Jean-luc H.

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    Bonjour Jean-Luc,

    Concernant vos demandes :

    1) La consommation électrique d'un moteur OREA RTS en veille est de 1,6W soit 7mA

    2) Nous vous informons qu'il n'y a pas de contre-indication à couper l'alimentation électrique du moteur lors des périodes d'hivernage ou d'absences prolongées.

    Bonne journée,

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