Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

je veux annuler completement la programmation de ma telecommande pour en refaire une nouvelle est ce possible

commande telis 4RTS j ai achete une maison mais la prog ne me convient pas

Nicole H.
Nicole H.

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    Réponses

    Bonjour Nicole,

    Il n'est pas possible de remettre à zéro une télécommande étant donné que la mémoire se situe dans les moteurs de volet-roulants.

    Il va donc falloir supprimer et enregistrer la télécommande des différents canaux afin de faire correspondre la programmation à votre souhait. 

    La première étape est d'identifier la configuration actuelle de chacun des canaux puis de déterminer la programmation que vous souhaitez obtenir.

    Suite à cela vous pouvez utiliser le lien ci-dessous afin d'obtenir la manipulation pour ajouter supprimer une télécommande d'un volet-roulant :

    Vidéo : Somfy - Supprimer une télécommande RTS d'un volet roulant

    Bonne Journée

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