Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

gsm ou pas ?

bonjour, avec le pack protexial IO RTS , doit on rajouter le module GSM pour etre averti sur un mobile, sachant que dans ce pack il y a un transmetteur téléphonique ? la maison à équiper a une ligne france télécom et pas d'internet.

Denis
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    bonjour,
    non tu n'est pas obliger d'avoir un module GSM, il suffit juste de renseigner les numéros fixes ou portable dans le menu 31.

    3101= 1er numero
    3102= deuxieme
    etc...

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