Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Le portail ne s'ouvre plus avec aucune des telecdes

Motorisation Axovia 400Cns

bernard A.
bernard A.

bernard A.

Niveau
1
200 / 750
points
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32400
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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Bonjour Bernard,

    Afin de vous aider il nous serait utile que vous m’indiquiez l'état des voyants sur votre boitier électronique. Merci également de me dire si votre motorisation s'ouvre lorsque vous faites un contact (à l'aide d'un fil électrique) antre les bornes 3 et 5.

    Bonne Journée

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