Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volets battants diagral

Bonjour,

Ne trouvant pas de motorisation SOMFY pour mes volets battants, je me demande si ceux de la marque DIAGRAL (sans fil) sont compatibles avec mon alarme SOMFY ?
Sera-t-il possible de les piloter avec les touches SOMFY 1 et 2 par exemple ?

Merci.

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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    Réponses

    J'ai trouvé cette réference : YSLO pour motorisé des volets battants

    Bonjour Guillaume,

    Nous vous confirmons que SOMFY commercialise bien une gamme de motorisation pour volet battant :

    • La gamme YSLO sur mesure (disponible auprès de professionnel installateur ou revendeur, ou bien auprès des magasins Lapeyre)
    • La gamme YSLO FLEX (disponible auprès de professionnel installateur ou revendeur, ou bien auprès des magasins Lapeyre)
    • La gamme SYNAPSIA (disponible courant la fin du premier trimestre 2014 auprès de grande surface de bricolage ou bien sur des sites internets spécialisés)

    Concernant votre demande initiale, nous vous informons qu'il sera impossible de piloter les motorisations pour volet battant DIAGRAL avec votre système d'alarme alors qu'il est possible de piloter les motorisation YSLO, YSLO FLEX ou SYNAPASIA avec votre système d'alarme.

    Bonne journée,

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