Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmer fin de course avec télis 4 RTS

Bonjour, j'ai une télis 4 rts et un slim récepteur. pour baisser mon volet je dois laisser le bouton de la télécommande enfoncé, ce que j'aimerais c'est appuyer une seule fois et que le volet descende tout seul jusqu'à la position bassse et pareil pour monter.

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    Réponses

    Bonjour Rémy,

    Nous vous informons qu'il faut que vous sortiez du mode de programmation du Slim Recepteur RTS en faisant un appui bref sur le bouton PROG au dos de votre point de commande.

    Bonne journée,

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