Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changement de piles

Bonjour,
j'ai un boîtier Somfy Io carré avec "my" dessus.
Je souhaite changer la pile 2430. Dois-je dévisser les 2 petites vis qui sont derrière le boitier ?
Si oui je n'ai pas le tournevis adéquat.

Florent
Florent

Florent

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Florent,

    Vous trouverez la procédure de remplacement de la pile de ce point de commande ci-dessous :

    Bonne journée,

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