Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réglage de l'heur d'ouverture et fermetur avec chroni easy

Bonjour,
J'ai récemment (1 mois) fais l'acquisition d'une chronis easy RTS pour programmer mes volets roulants mais il arrive souvent que la télécommande perde l'heure. L'affichage clignote et je dois reconfigurer l'heure, et l'heures de montée/descente ne sont plus conservées.
Comment puis-je reactiver la programmation de l'heure d'ouverture et fermeture automatique?
D'avance merci

Jing V

Jing V.
Jing V.

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    Réponses

    Bonjour Jing,

    Nous vous informons qu'il n'es pas normal que vous ayez à reprogrammer l'heure et les programmations de votre point de commande. Il semblerait donc qu'elle soit défectueuse, afin de gérer votre SAV, nous allons avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

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