Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur bloqué sur c7

Moteur marque c7 (barre palpeur) alors qu'il n'y ait pas branché

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    Réponses

    Bonjour Wills,

    Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, merci de nous indiquer le modèle exacte de votre motorisation ?

    Bonne journée,

    Bonjour un elixo 500 34 rts marché au ralenti avec la batterie mais se bloque en c7 avec l alim. Electric

    Bonjour Wills,

    Nous vous informons que si vous ne possédez pas de barres papuleuses, il faut que le paramètre P08 doit être à 00.

    Bonne journée,

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